Postignuća, izazovi i budući planovi Toplica Lipik
Goran Pušćenik, diplomirani ekonomist, preuzeo je poziciju ravnatelja Toplica Lipik prije manje od godinu dana, s mandatom od četiri godine. Naslijedio je Darka Kelemena, koji je trinaest godina obavljao vođenje lipičke specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju.
Piše:
Matija Kulhavi
Nakon deset mjeseci obnašanja dužnosti ravnatelja, imali smo priliku razgovarati s Goranom Pušćenikom o postignućima koja je dosad ostvario, trenutnom stanju u ustanovi te strukturi pacijenata i zaposlenika. Također smo se dotakli i planova za budućnost Toplica Lipik te aktualnih investicija.
Kada se osvrnete na prvu godinu obnašanja dužnosti ravnatelja Toplica Lipik, možete li podijeliti svoje dojmove o postignućima i napretku ostvarenom u tom periodu?
Ustanovu sam preuzeo u teškoj situaciji uslijed cijelog niza negativnih okolnosti koje su ozbiljno uzdrmale naše poslovanje, ali i razvojne projekte u provedbi i pripremi.
Pandemija se posebno negativno odrazila na popunjavanje naših kapaciteta, a samim time i na naše ispunjavanje ugovorne obaveze prema HZZO-u, jednako kao i nedostatak tržišnog segmenta i privatnih korisnika. Nastao je veliki manjak u poslovanju te je ugrožena likvidnost ustanove, odnosno normalno funkcioniranje, kao i provedba projekta Terme Lipik. Uz podršku našeg osnivača Požeško-slavonske županije i suglasnost županijske skupštine odobreno nam je kreditno zaduženje za financiranje projekta Terme Lipik u iznosu od 930.000 € bez kojih ne bismo mogli uspješno završiti projekt.
Srećom, povoljnijom epidemiološkom situacijom u drugoj polovici 2022. godine, ali i velikim angažmanom djelatnika, na čemu im se zahvaljujem, uspjeli smo okrenuti trend u poslovanju te konačno bilježimo konstantan rast u svim pokazateljima, iako još uvijek radimo s manjkom. Posebno nas veseli oporavak tržišnog segmenta poslovanja čiji pravi zamah očekujemo završetkom projekta Terme Lipik, odnosno uređenjem lječilišnog perivoja i stavljanja u funkciju objekta Narodne kupke.
Obnovom perivoja Lipik će dobiti jedan uređeni park na ponos svojih građana i posjetitelja / Foto: projekt Terme Lipik
Možemo reći da napokon imamo dobru popunjenost te uspješno ispunjavamo ugovor s HZZO-om za stacionarno bolničko liječenje, ali i za specijalističko-konzilijarnu zdravstvenu zaštitu. Segment poslovanja u kojem još vidimo prostora za napredak su privatni korisnici pa smo pokrenuli niz aktivnosti upravo sa svrhom povećanja njihovog broja.
Utjecaj pandemije koronavirusa
Naime, u razdoblju od 2020. do svibnja 2022. godine, pod utjecajem pandemije i nemogućnosti normalnog poslovanja, nastala je obveza prema HZZO-u zbog manje izvršenog rada u odnosu na ugovoreno za skoro 3,5 milijuna kuna, dok privatnih korisnika gotovo da i nismo imali. U istom razdoblju doživjeli smo i veliko povećanje materijalnih troškova, posebno energenata i živežnih namirnica te povećanje plaća, ali i isplate po sudskim presudama djelatnicima za ranije neisplate dodataka za prekovremeni rad i neisplate uvećanja osnovice plaća.
Sve navedeno dovelo je do toga da smo u tom razdoblju potrošili sve zalihe nastale u prethodnim uspješnim godinama pa tako i sredstva za sufinanciranje projekta Terme Lipik, ali i za samo redovno poslovanje, što smo, srećom, sada uspješno premostili.
Molim Vas da nam pružite opis rehabilitacijskih usluga koje se pružaju pacijentima u Toplicama Lipik.
U našoj ustanovi provodi se rehabilitacija neuroloških stanja i bolesti, reumatskih bolesti, rehabilitacija bolnih stanja kralježnice i radikulopatije, degenerativne bolesti kralježnice i zglobova, liječenje različitih sindroma prenaprezanja, posttraumatskih stanja, postoperativna rehabilitacija i smetnje kontrole mokraćnog mjehura. U sklopu Specijalističko-konzilijarne zdravstvene zaštite imamo fizijatrijsku ambulantu, neurološka ambulantu, reumatološku ambulantu, logopedsku ambulantu, EMNG i UZV dijagnostiku te ambulantnu fizikalnu terapiju.
Možete li nam dati informacije o trenutnom stanju listi čekanja za rehabilitacijske usluge u Toplicama Lipik?
Trenutno smo popunjeni s HZZO pacijentima, posebno težim tako da se lista čekanja za stacionarno liječenje sve više produžava, trenutno se čeka 2-3 mjeseca za akutnu rehabilitaciju, odnosno oko 6 mjeseci za održavajuću. Lista čekanja za ambulantne kronične pacijente je oko 2 mjeseca, dok je za akutne oko mjesec dana.
Odakle dolaze pacijenti u Toplice Lipik? Kakva je struktura pacijenata? Ranije ste spomenuli da ima više onih koji dolaze preko uputnice HZZO-a naspram onih koji dolaze privatno.
Preko 75% pacijenata dolazi preko uputnice HZZO-a. Ako gledamo po Područnim uredima HZZO-a, odnosno korisnicima koje kod nas na rehabilitaciju šalje HZZO, najviše ih dolazi iz Požege i to 21%, slijede Slavonski Brod i Zagreb, Bjelovar te Sisak i Virovitica. Ali kada gledamo one koji sami plaćaju smještaj i koji ne mogu refundirati putne troškove, tu nam najviše ljudi dolazi s područja Slavonskog Broda. Pacijenti nam dolaze iz cijele Hrvatske, ali u manjem broju.
Koliki je trenutno broj zaposlenika u Toplicama Lipik i možete li nam pružiti pregled kadrovske strukture?
Trenutno imamo 207 zaposlenih, od čega je 185 stalno zaposlenih i tome treba dodati još 22 zaposlenih na određeno vrijeme, među koje je ubrojeno i 7 pripravnika. Od ukupnog broja zaposlenih, 122 djelatnika su zdravstvene struke, dok je 85 nezdravstvenih djelatnika.
U odnosu na ranije godine, kadrovska struktura se nije značajno promijenila te je to optimalan broj i struktura djelatnika za kvalitetno funkcioniranje ustanove. Jedino s čime imamo potencijalni problem je trenutni nedostatak liječnika, ali ove godine je jedna liječnica upisala specijalizaciju kod nas te uskoro očekujemo, nakon suglasnosti ministarstva, raspisivanje natječaja za još 2 specijalizacije s čime ćemo upotpuniti liječnički kadar za, nadamo se duže razdoblje.
Naglasak na zdravstvenom turizmu
Zdravstveni turizam ima veliki potencijal za razvoj turizma na području Lipika. Kako napreduju ostale investicije u sklopu projekta Terme Lipik, posebice obnova Narodnih kupki i perivoja?
Zdravstveni turizam jedan je od najjačih trendova turističkih putovanja posljednjeg desetljeća te mi kao ustanova jednostavno moramo pratiti te svjetske trendove kako bi ostali konkurentni na tržištu i imali stabilnu poslovnu budućnost. Upravo u tu svrhu se i realizira projekt Terme Lipik kroz koji ćemo dobiti i tu važnu komponentu zdravstvenog turizma, wellness usluge te uređeni lječilišni perivoj.
U objektu Narodnih kupki se trenutno obavljaju završni keramičarski radovi i opremanje te ćemo uskoro dobiti tako potreban medicinski welnesss s još jednim bazenom, saunama, slanom sobom u kojemu će se moći iskusiti termalne terapije u spa ambijentu.
Projekt obnove lječilišnog perivoja je u punom zamahu, odnosno u tijeku su intenzivni radovi hortikulture, ali i pripreme za postavljanje novih staza, kao i klupa, koševa, tabli i ostale parkovne opreme. Veselimo se što ćemo uskoro ugledati najljepši lječilišni perivoj u Hrvatskoj u novo-starom sjaju kakav Lipik i zaslužuje.
Budući hotel Fontana / Foto: Arhitektonski fakultet Zagreb
Također, u veljači smo prijavili projekt „Rekonstrukcija i opremanje objekta Fontana“ koji uključuje izgradnju na mjestu prethodno uklonjene postojeće zgrade „Fontana“, kompletno preuređenje postojećih smještajnih jedinica uz koje se predviđaju i novi sadržaji; prostori blagovaonice, reorganizacija prostora medicinskog osoblja, novi katni boravak, fitness te dogradnja bazena s pratećim sadržajima – saunom, teretanom i fizikalnom terapijom. Povećat će se broj soba s 59 na 77 i omogućuje prihvat jednodnevnih ili vikend gostiju te odvajanje zdravstvenih turista i pokretnih HZZO korisnika od teško pokretnih i nepokretnih korisnika. Sve navedeno omogućiti će iskorak Ustanove u smislu podizanja standarda smještaja te dodatnih sadržaja i mogućnosti razvoja i konkuriranja ostalim sličim ustanovama u zemlji i inozemstvu. Ukupna vrijednost projekta je 15.156.420,29 €, a rezultate očekujemo u srpnju ove godine.
