Što znači biti dobar pacijent?

Nije rijetko čuti među bolničkim osobljem kako za nekog svog pacijenta kažu da je nemoguć, dok za drugoga kažu da je užitak liječiti ga. Što krasi dobrog pacijenta?

Prvo, da li kao pacijent poštujete bolnički kućni red? Odbijate li ići na spavanje u propisano vrijeme, nego do kasno u noć šetate hodnicima, razgovarate s drugim bolesnicima ili, što je još gore, gledate televiziju u dnevnom boravku i ometate noćni odmor ostalim pacijentima? Ili se možda žalite što se objed i večera, po vašem mišljenju, prerano dijele? Mora vam biti jasno da se život u bolnici ne bi mogao organizirati kako bi se udovoljavalo ovakvim individualnim željama. Pravila ponašanja i kućni red vrijede za sve. Takav je kućni red postavljen kako bi se sve aktivnosti u bolnici (vizite, ambulantni pregledi, operacije, podjela obroka itd.) mogli uskladiti. Prema tome, poštujte pravila i imajte obzira prema drugima.

Svi smo mi samo ljudi pa ponekad nešto i zaboravimo. To se dogodi i bolničkom osoblju. Ne možemo očekivati, niti zahtijevati da svatko od tih ljudi bude uvijek apsolutno savršen i da nikad ne zaboravi. Ponekad naprosto sestra zaboravi donijeti vaše tablete, dati vam injekciju u određeno vrijeme ili odvesti vas na fizikalnu terapiju. Vi ste kao dobar pacijent upoznati sa svojim liječenjem i podsjetit ćete medicinsku sestru na svoju terapiju, a nećete čekati skrštenih ruku na svom krevetu. Podsjetite ju na taktičan način, nemojte se ljutiti i povisivati glas, jer nitko ne voli kad se na njega viče. Budite tolerantni!

Kad ste već u bolnici, velika je vjerojatnost da patite od određenih bolova u tijelu. Nemojte očekivati, a niti zahtijevati, da vas se odmah oslobodi svih bolova. Neke naprosto neće biti moguće potpuno ukloniti, a za neke to nije poželjno. Morate znati da su neki bolovi nekad dragocjeni pomoćni simptomi na osnovi kojih će liječnik postaviti točnu dijagnozu i na vrijeme (npr. kod upale slijepog crijeva). Ako se uzmu tablete za smirivanje bolova, one će ukloniti bol, pacijent će se smiriti, a upala slijepog crijeva će se nesmetano razvijati. To opet ne znači da u nekim drugim slučajevima morate strpljivo podnositi jake bolove. Ono što treba imati na umu jest da se lijekovi protiv bolova uzimaju umjereno i oprezno, jer neki od njih mogu izazvati i ovisnost.

Sigurno vam se već dogodilo da ste navečer razmišljali koja ćete sve pitanja postaviti svom odjelnom liječniku u vrijeme sutrašnje vizite, a sutradan kad je došao u vizitu pola od tih pitanja ste zaboravili. Nećete imati vremena razmišljati o tome što vas sve zanima dok liječnik brzo ide od kreveta do kreveta. Prema tome, zapišite svoja pitanja i na njih ćete onda dobiti odgovor.

Ako vas liječnik ili sestra pitaju nešto što je u vezi s vašim momentalnim teškoćama (npr. "Zbog čega ste potišteni?", "Što ste jučer jeli?"), dajte im istinite odgovore. Oni vam žele pomoći, a različita zavaravanja s vaše strane mogu im samo otežati procjenu vašeg stanja. Što budete bolje komunicirali sa svojim liječnikom ili sestrom, veće su šanse da vam pruže efikasniju pomoć. Pažljivo im opisujte svoje simptome. Nemojte ulaziti u duge diskusije o svojoj bolesti s nestručnim osobama u bolnici. Oni vam svojim nagađanjima, "procjenama" i "mišljenjima" mogu samo pokvariti raspoloženje, eventualno unijeti u vas neke sumnje ili poljuljati vaš moral.

I naposljetku, koliko god vam teško bilo, pokušajte zadržati smisao za humor. Liječnici danas znaju da su vedro raspoloženje i čvrsta vjera u izlječenje od velike pomoći bolesniku.